在线教育常见问题答疑

1，"必过"是干嘛的？
答："必过"是华泰教育集团发的在线教育手机软件，同学们可以通过"必过"随时随地观看学习视频和做练习题，然后通过考试。目前推出了安卓手机版、苹果手机版、网页版。

2，"必过"有什么用？
答：帮助同学们通过考试。帮助同学们通过考试。给没有时间来上课的同学们能顺利通过考试的在线学习的一种方式。我们成年人想通过自学考试（或资格证考试）并不难，只要注意学习方法就能通过。成年人因为要工作及照顾家庭，所以能花在学习上的时间本身是不多的。

3，"必过"的优势是什么？
答：a.随时学习。随时随地，利用手机学习和练习。
b.知识点讲解。每个知识点用5-10分钟微视频进行透彻地讲解。
c.学习+练习。每个知识点对应3-10个题目，巩固学习效果。
d.考前划重点。考前串讲，押题，命中率高，节约复习时间。
e.在线答疑。专业老师在线回答学生问题。
1)充分做好预习准备。报名后，即可观看，提前预习，为线下的面授课做好准备.
2)考取高分。视频和答题卷可以重复观看和练习，能加深、巩固知识点。
3)充分利用业余时间学习。无纸化的网上答题，更加方便。
4)通过率高。担心数学和英语等课程的同学不再愁。
5)提高学生学习的主动性。必过软件将每天推送考题，有利于提醒和培养学生的主动性。
6)随时随地学习。手机在手，学习无忧。解决了路程远或来上课时间少的学员后顾之忧。
7)轻松学习。名校老师在线答疑，学习难的问题迎刃而解。
8)师资强大。各专业课程，均由高校专业教授讲解。
9)有助课后复习更加扎实，知识点吸收更牢固，每个知识点都有分成具体的短视频来专门讲解，更系统化，人性化，细致化。
10)天气不好，加班，或因私人事务导致缺课，可通过必过帮助自己跟上学习进度。
11）教学视频无观看时间限制，可按自己个人的学习能力和目标定制学习计划，全年全天365*24都可以学习，不怕学不会，就怕你不学。
12)定期推送练习题目提醒你学习，温馨提醒，让你再忙也不会忘了学习。
13)设个人错题集，让你更了解自身的学习短板，知己知彼，百战不殆。

4，我要为"必过"花钱吗？
答：只要是华泰教育在籍的对应专业的学生，按照开课计划免费使用，不用额外付费。


5，"必过"费手机流量吗？
答：会使用流量，但很少。
因为必过是手机软件，在没有WIFI环境下使用的时候，会使用手机本身的流量费。如果只是做练习题，则流量非常小，几乎可以忽略不计；如果要在2G/3G/4G环境下观看视频，则流量会大一些。因为是微视频，所以文件并不大。我们提供了两种视频，一种是有教师的视频，一种是只有PPT的视频。但是我们还是建议同学们在WIFI环境下观看视频，如果要在2G/3G/4G环境下观看，则可以把视频下载下来，这样就不会占用流量费了。

6，我要在哪里下载"必过"手机版？
答：在华泰官网即可下载。http://www.beegoedu.com/about/1-17
华泰教育网、微信公众号、手机网站都有安卓版和苹果版的下载页面。

7，"必过"有哪些手机可以用？
答：所有的安卓、苹果手机都可以用。非安卓和苹果手机可以用必过网页版。

8，"必过"能用PC电脑或者平板电脑看吗？
答：可以。PC电脑可以登录华泰官网，进入必过网页版。安卓的平板电脑和iPad可以像手机一样安装APP程序后使用。

9，PC电脑怎么使用"必过"？
答：登录华泰网官网，点击"必过"栏目，即可进入必过网页版。

10，在使用过程中，有问题怎么办？
答：如果是APP使用的问题可以找华泰教育官网的在线咨询老师或班主任解决。如果是学习的问题，可以在APP的“我要提问”中提出来，会有老师在24小时内回答。

11，目前"必过"有哪些课程？
答：自学考试课程：全部公共课
行政管理专科
成考辅导班高升专科
会计专科
现代企业管理本科
商务管理专科
金融管理专科
农村财务会计与审计专科
财务会计与审计本科
商务英语专科等全部课程
职业资格证：
人力资源管理资格证三级
人力资源管理资格证二级
会计从业资格证
教师职业资格证

12，能单独购买"必过"的课程吗？
答：不能。因为"必过"是专门为华泰的学生打造的，所以目前暂时没有将之独立销售的动作。
必过是华泰的学习工具，必须符合华泰各项对外政策。

13，考试通过了，必过还能用吗？
答：已通过的课程不能再使用。为了节约服务器带宽资源，已通过的课程就不能再使用"必过"了。服务器后台会关闭对应的账号。

14，休学、退学的同学能使用吗？
答：不能。

15，如果在线学习中课程视频停顿(卡等)问题，如何解决
答：反映给您的班主任，由班主任记录下来，尽快解决。

16，必过的周期时长一般为多久？
答：1）按线下各形式各专业的学制一样。通过了的课程会关闭，未考过的，可以继续使用。已毕业班级未毕业学生在交齐学费和50元注册费后，可以继续使用，直到全部考完。最长两年自动关闭，重新申请可以重新开通。
2）其他考证项目按实际学制和课时。考完成绩出来后，通过的关闭，未通过的可以继续学习。最长两年自动关闭，重新申请可以重新开通。
3）教务处在每个学期注册前，把未注册学生办理休学（原来是在报考前办理）。

17，我想要学其他专业的课程，本专业不开通必过课程，开通其他专业必过课程吗?
答：不行，只能选择自己所学的专业，开通必过课程。

18，既然有了必过，我就不来面授了，可以吗？
答：一般情况下来讲 ，是完全可以的，因为必过全部是由主考院校中有丰富授课经验和出题或评卷的资深老师录成视频课件,每个知识点,每个考点无一漏掉,每个视频课件都有对应的练习题，最后还有模拟考试，通过学、习、考全过程贯通以保证最后的通过率。但是，毕竟面授可以现场感受老师的讲课，并可以现场提问，同学们在一起也可以互相交流心得，所以，我们建议，有时间还是来面授比较好，实在没时间，就选择必过学习，以面授为主，必过为辅，两者相辅相成的效果最好。

19，我交一年的学费 ，能开通一年的必过课程吗?
答：可以，但是是分两学期开通完的，开通课程是按开课计划同步进行的。

20，必过”会不会泄漏手机秘密呢？
答;不会的！

21，如果学习当中软件出现问题，是否可以在线修复？
答：可以在线咨询我们客服，也可以跟相关班主任联系，会及时解决问题。

22，是否是跟面授同步，对考试通过能有多大帮助？
答：课程跟开课计划是同步的，但你可以提前预习，再来现场听老师上课，并可反复进行。

23，我是老生，中途休学了N年，现在还剩下几门没考，可否一次性帮我开通没考的课程呢?
答：先需要复学。然后再按所在班级的开课计划顺序开通剩余的课程。如果所剩的课程与开课计划不一致，又交满的学费，可以申请开通。

24，我帐号万一被别人登入了，我可否知道，能拿回来吗？或者是一个号码多地登入呢（我能给我的朋友使用吗）？
答：可以通过手机重新设置密码。不能重复登录。

25，如果我要想读的专业，你们学校没有自考面授的；是否有APP呢？
答：有些镇区没有线下开班的专业，东莞城区有开的专业，会有APP线上课程。如果整个华泰都没有开班的专业，可以单科学习（不负责单科生的实践课程包括论文）。

26，现在很多课程的教材都在更新或改版，之前学的都不知道会不会考到；你们的软件是否也会实时更新呢？
答：会的，这个您可以放心！如果有教材改版我们会及时更新课件。

27，我在外地，不能来校参加面授班，只能用必过软件学习，学费优惠些吗？
答：我校学生学费统一收取，部分课程在广东部分城市和地区有开面授班，建议你就近上课。如果不能来上课，可以使用必过课程，认真学习视频课件，一样能帮助你顺利毕业。

28，我以前是华泰学生，交了一年学费，现在还有一科没通过，我能只买一科的课程吗？
答：不能。原华泰学生，需要交满正常学制的学费，才能使用必过课程。

29，我报了XX专业，因为远，不能来校上课，只能通过必过网络学习，别的同学都是面授+网络，请问我能通过考试吗？
答：各镇区线下开设的专业有限，自从开通必过课程后，很多镇区的学生报读了城区的专业。因为必过是我校精心安排大学在职教授，副教授，讲师，在专业录音室，请专业团队制作，课程制作精良。"必过"从“学”+“习”+“考”三个方面引导和约束学生们循序渐进地学习。知识点讲解。每个知识点用5-10分钟微视频进行透彻地讲解。每个知识点对应3-10个题目，巩固学习效果。学习+练习+模考+串讲押题+在线答疑，确保通过率。当然，如果周日有空也建议来城区上一天课，现场感受一下老师面授，因城区学生多，同时还可以感受一下浓厚的大学学习氛围。

30，必过的视频课程就是我们面授时，录下来的上课视频吗？
答：不是的。必过是我校精心安排大学在职教授，副教授，讲师，在专业录音室，请专业团队制作，课程制作精良。"必过"从“学”+“习”+“考”+“问”四个方面引导和约束学生们循序渐进地学习。知识点讲解。每个知识点用5-10分钟微视频进行透彻地讲解。每个知识点对应3-10个题目，巩固学习效果，学习+练习+模考+串讲押题+在线答疑，通过率有保障。

31，必过还定时推送习题，是不是还会自动启动？我的手机性能差，不想随机启动和接收推送信息。
答：推送可以设置打开和关闭，可以设置三个时间段。现在智能手机都能收到推送。安卓4.0以上，苹果6.0以上都可以用。

32，是不是在必过上完成相关的学习，就一定能考试通过？必过必过，考试必过是真的吗？
答：必过是我校精心安排大学在职教授，副教授，讲师，在专业录音室，请专业团队制作，课程制作精良。"必过"从“学”+“习”+“考”+“问”四个方面引导和约束学生们循序渐进地学习。知识点讲解。每个知识点用5-10分钟微视频进行透彻地讲解。每个知识点对应3-10个题目，巩固学习效果，学习+练习+模考+串讲押题+在线答疑。命中率高，通过率有保障。

33，听说网络教育的都可以不用买教材，在必过上学习，是不是也可以不用买教材了？
答：面授和在线教育都是以教材为基础的，平常看看教材，再加上必过视频课件的精准讲解，通过率就更有保障，所以教材的作用是不能减掉的。

34，必过上的课程和讲课的内容和学校里的一样吗？是同一个老师讲课吗？
答：不一定是同一个老师讲课，华泰在东莞就有七个教学点，其它城市还有分校，同一门课程就有好几个老师在讲课。必过的课件，我们都是安排高校优秀的老师来精心录制。

35，必过账号可以同时多处登陆或有无地域限制,有无记忆功能,在一处登陆后,其他地方不可以再登陆?
答:有记忆功能，在看视频和做练习的时候，可以记录上次位置。一个账号不能同时重复登录。

36，本科考过的课程没有达到学士学位的平均分,是否还能再开通反复学习.(如学分60分以上的要求)
答:原则上不开，学生提出申请，可以由班主任走流程开通。

37，必过不是在线授课,遇到不懂的问题如何处理?
答:必过有在线答疑，可以及时(24小时内)处理学生的问题。

38，购买了必过课程的学生是否有班主任,报考等相关的手续是否也有专人处理?
答:有的,一经报名华泰的学生均有班级群及班主任老师,报考等相关手续也由学校处理,学生可来华泰服务厅现场报考,也可在华泰官网报考,至于其他相关事项班主任或相关专职老师会进行通知,学生配合便可。